KI in der Unternehmensorganisation: Ein Blick in die Zukunft des Kundenservices!

mit Mark Heckes, complingua GmbH:

Kann künstliche Intelligenz schon heute unsere Support-Teams effizienter und produktiver machen?
Können Kundenprobleme schneller und präziser gelöst werden?

Das IT-Systemhaus complingua GmbH aus Aachen hat ChatGPT in ihr CRM- und Ticketsystem integriert und erste Erfahrungen gesammelt.
Sehen Sie an Hand von Beispielen und einer Live-Demonstration, wie genau das funktioniert und wie die KI

• Kundenanfragen blitzschnell analysiert und Lösungen vorschlägt.
• Eingebettet in bestehende Software nahtlos arbeitet und somit von Mitarbeitern sofort akzeptiert und genutzt wird. 

Wir beleuchten nicht nur die Vorteile der KI-Technologie im IT-Support, sondern auch mögliche Herausforderungen und Nachteile.
Seien Sie Teil einer anregenden Diskussion und teilen Sie Ihre Perspektiven und Erfahrungen.